L’envoi d’e-mails est un moyen essentiel de communication dans de nombreux domaines, qu’il s’agisse de professionnels ou de personnels. Cependant, il peut arriver que vos e-mails se retrouvent bloqués par les filtres anti-spam, privant ainsi vos destinataires de vos messages importants. Pour éviter cette situation frustrante, il est crucial de connaître certains indicateurs qui peuvent conduire à la classification de vos e-mails comme spam.
Si vous êtes à l’origine des e-mails ayant engendré le blocage, voici quelques exemples d’actions à éviter lors de l’envoi d’un e-mail :
- Destinataires en copie invisible (CCI) uniquement : Évitez d’utiliser exclusivement le champ « CCI » pour vos destinataires sans recourir à un système de mailing list.
- Sujet de l’e-mail : Évitez les sujets contenant seulement trois mots en majuscule, ceux vides ou ceux contenant un mot générique unique tel que « Hello », « FREE », « BUY », « BUYING », etc.
Concernant le corps du texte, voici ce qu’il faut éviter :
- Mots génériques ou contenus pornographiques : Évitez l’utilisation de mots génériques tels que ceux mentionnés précédemment, ainsi que tout contenu à caractère pornographique.
- Pièces jointes contenant des fichiers exécutables : Ne joignez pas de fichiers exécutables tels que EXE, BAT, PIF, XML, XLSX contenant une macro, même s’ils sont compressés.
- Images lourdes : Limitez l’envoi d’images dépassant 1 Mo pour éviter de surcharger le message.
- URLs non sécurisées : Assurez-vous que les URLs incluses dans vos e-mails sont sécurisées et correctes pour éviter tout risque de phishing ou de redirection vers des sites frauduleux.
- Abus de formatage : Évitez l’abus de sauts de lignes, de polices démesurées ou de couleurs rendant le texte illisible.
- Conformité aux normes RFC : Assurez-vous que l’en-tête de votre e-mail respecte les normes RFC « e-mails ».
Si malgré ces précautions, vos e-mails continuent d’être bloqués, assurez-vous de répondre à tout e-mail automatique que vous recevez, en indiquant que vous avez pris les mesures nécessaires pour rectifier la situation.
En suivant ces conseils, vous augmenterez considérablement vos chances que vos e-mails atteignent efficacement leurs destinataires sans être considérés comme du spam.
Si toutefois vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème, n’hésitez pas à me contacter pour identifier et tenter de trouver une solution.
Photo de Diana Light sur Unsplash
